「百日服务提升之服务标兵」脾胃病科—张亚平

为进一步规范护理人员服务行为，全面提升服务质量和水平，护理部根据医院强化爱岗敬业精神，提升医疗服务质量百日行动活动安排，在全院开展服务标兵评比活动，鼓励先进、树立标杆，营造人人争做有温度的护士、人人争当服务标兵的良好氛围。

张亚平，女，主管护师。1985年6月出生，护理专业本科学历，从事护理工作12年。曾在陕西省中医医院交流学习中医专科护理技术，在西安市中心医院培训学习软式内镜清洗消毒与感染控制技术。在院期间轮转过老年病科、肛肠科、肿瘤科、心内科CCU等多个科室。在十几年的临床护理工作中，凭借扎实的专业技能、兢兢业业的工作态度，获得了全体同事及广大病患的一致好评。曾获得年度先进工作者、优秀护士、优秀带教老师、医德高尚医务人员等荣誉称号。

终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准这不仅仅是入职誓言，更是张亚平的职业追求与目标。在临床护理工作中她始终坚持以病人为中心，处处为病人着想，用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的护理技术为患者排忧解难。作为科室护理骨干，先后在临床科室、门诊治疗室、内镜室工作，除此之外，还负责科室护士培训和临床带教工作，出色地完成了不同岗位的各项护理工作。在护士长的领导下，手把手地指导低年资护士，把她过硬的护理技能传授给年轻人，使她们尽快从合格走向优秀。

作为一名经验丰富的护士，抗疫防控就要冲在前，干在前。疫情伊始，她主动放弃了春节与家人团聚的时间，参加了抗疫培训工作。作为首批进入西安市公卫中心的护士，她结合自己多年工作经验，克服重重困难，敢于冲在第一线，连续奋战105天，共收治患者259人，接触确诊患者6人，三个多月，虽然身心疲惫，但仍尽职尽责，坚持到底，切实履行了各项工作职责与任务，交付了一份满意的答卷。

护士的工作岗位神圣而崇高，要做一名好护士，不仅要有扎实的理论基础和过硬的专业技能，还要有细致入微的观察能力、良好的沟通技巧和高度的责任心。更重要地是持续的学习能力，不忘初心，砥砺前行。在今后的工作中，她将继续不断努力，去实现自身职业目标与追求！

来源：西安市中医医院