戴了假发竟脱发，永康女子投诉理发店获赔！

本想戴个假发美一下，不料却美出意外——戴了近半年假发后，头顶出现脱发症状。记者从永康市场监督管理局了解到，消费者陈女士据此投诉假发店，最终获得退款2000元。

女子戴假发近半年后掉真发

年过五旬，永康人陈女士头上的白发一天多过一天。为此，陈女士于去年12月来到永康城区某理发店，花1300元要求定做一个假发发块。

今年1月，陈女士来到理发店体验刚到货的假发，却发现这个假发只有一个塑料袋包装，包装盒、合格证乃至生产厂商信息均无。不过由于试戴时自己没有不适的感觉，陈女士没有计较便提货了。

此后每天，陈女士都基本戴着这个假发，晚上跳广场舞时她就会脱掉。今年5月，陈女士还在理发店修整过发型，当时没有发现脱发等异样。没想到今年6月1日，异样便发生了。

那天我在卫生间里照镜子，猛然看见头顶中央白白的，就让丈夫帮忙看看。陈女士说。丈夫检查后告诉陈女士，白色的是头皮，她的头顶有块区域脱发了。

假发(网络图片)

投诉理发店获赔退

怎么会这样？陈女士有些疑惑。第二天，在单位同事的提醒下，她发现出现脱发的位置就在假发夹子附近，不禁重新审视起了自己的这顶假发。随后，陈女士打电话给理发店，反映了自己的情况，并要求对方提供假发合格证。店方表示，没有合格证，如果觉得假发有问题，请陈女士自己去做检测。

双方闹得不欢而散，而陈女士想的却是抓紧治疗头发，也没有深究。为此，她尝试了不少生发偏方，但收效甚微。直到在某治疗中心付了3200元做了十几天疗程后，陈女士才因为头发再次长出稍感宽心。

脱发（网络图片）

6月15日，陈女士照常去跳广场舞，一位舞伴在得知陈女士的脱发经历后表示，自己也有类似的遭遇，而且脱发位置就在假发夹子位置附近。这让陈女士对假发质量的怀疑愈加加深。

6月16日，陈女士将此事投诉到12315，要求理发店退货退款1300元，并赔偿其掉发后到永康一家店治脱发、做一个疗程的费用3200元，退赔合计4500元。

永康市市场监管局介入调查。6月17日下午，经过12315工作人员牵头协商，双方最终在不分清责任、不能确定陈女士掉发是否与其到该店定做假发有关的情况下，达成了一次性和解协议：被投诉理发店同意退货退款1300元，另外考虑到投诉人是该店老顾客等因素，补偿给陈女士700元，两者合计2000元当场付清。其他双方互不追究。